REGULAMIN PRZETWARZANIA I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Opracowane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych przy przetwarzaniu danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia (dalej zwanego „RODO”) i ustawa nr. 18/2018 Kol. o ochronie danych osobowych (dalej „ustawa o ochronie danych osobowych”)

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit b) ogólnego Rozporządzenia PE i R (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, sprzedawca jako operator w procesie zawierania umowy kupna-sprzedaży będzie przetwarzać dane osobowe kupującego bez jego zgody jako osoby, której dane dotyczą, ponieważ przetwarzanie danych osobowych kupującego będzie realizowane przez sprzedającego w stosunkach przedumownych z kupującym, a przetwarzanie danych osobowych kupującego jest niezbędne w celu wykonania umowy kupna-sprzedaży, w której kupujący jest jedną ze stron umowy.

Sklep internetowy (zwany dalej „e-sklepem”) można zdefiniować jako sprzedaż towarów lub usług z wykorzystaniem technologii informacyjno-komunikacyjnych oraz aplikacji internetowych w środowisku internetowym, w którym operator e-sklepu jest po jednej stronie relacji, a Klient e-sklepu jest po drugiej stronie (dalej jako „Klient”). Podczas zakupów w e-sklepie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy operatorem a Klientem za pośrednictwem sieci Internet (umowa zawierana na odległość. Częścią takiej umowy jest również pozyskanie informacji, w tym danych osobowych Klienta w zakresie : tytuł, imię, nazwisko, adres zamieszkania lub adres dostawy towaru, e-mail, telefon, treść zamówienia, dane osobowe niezbędne do dokonania płatności przez Internet.

Sprzedający zobowiązuje się do przetwarzania i usuwania danych osobowych kupującego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi Republiki Słowackiej.

Sprzedawca oświadcza, że ​​będzie zbierał dane osobowe wyłącznie w celach określonych w niniejszych zasadach przetwarzania i ochrony danych osobowych.

Sprzedawca oświadcza, że ​​zapewni, że dane osobowe będą przetwarzane i wykorzystywane wyłącznie w sposób odpowiadający celowi, w jakim zostały zebrane i nie będzie łączył ich z danymi osobowymi pozyskanymi w innych celach.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest operator sklepu internetowego:

Nazwa : KONEX MEDIK, spol. Sp. z o.o.

Siedziba: Vozárova 3843/1A, 040 17 Koszyce - gmina

Numer identyfikacyjny REGON: 31 713 343

wpis w: Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego Koszyce I, dział: Sro, wpis nr. 6680/V

forma prawna: Sp. z r. o.

Organ statutowy operatora:

inż. Peter Rimeg – kierownik

Renáta Huščava – kierownik

e-mail: konexmedik@konex.sk

Nr. Tel: +421 557 983 682

2. Osoba odpowiedzialna

Nie ustalono, gdyż obowiązek ten nie wynika z RODO.

3. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania indywidualnych decyzji, w tym profilowania.

4. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

Operator nie przekazuje, nie publikuje ani nie udostępnia danych osobowych państwom trzecim.

5. Bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych

Operator oświadcza, że ​​podjął odpowiednie środki personalne, techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych

6. Cel przetwarzania danych osobowych:

Podane przez kupującego dane są niezbędne do przetworzenia i zrealizowania zamówienia, wystawienia faktury, zawarcia umowy kupna-sprzedaży i późniejszej zapłaty, dostawy towarów lub usług oraz ewentualnego świadczenia innych powiązanych usług (w szczególności w związku z przepisami ochrony praw konsumenckich).

Realizacja zamówienia towaru - Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zawarcia umowy pomiędzy Tobą, jako naszym klientem i potencjalnym klientem, a nami jako dostawcą, podczas korzystania z naszych usług. W takim przypadku dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania odpowiedniej umowy. Dotyczy to głównie realizacji przedmiotu umowy, obsługi klienta, zarządzania umową.

W tym celu podanie przez Ciebie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i późniejszej jej obsługi. Jeżeli kupujący nie poda niezbędnych danych, sprzedający ma prawo anulować zamówienie. Kupujący dokonując zakupu w sklepie internetowym zobowiązuje się do podania prawdziwych danych. Podanie nieprawdziwych informacji jest sprzeczne z ogólnymi warunkami sklepu internetowego.

Komunikacja i obsługa klienta: Dane osobowe są wykorzystywane w celu komunikacji z Tobą. Na przykład możemy skontaktować się z Tobą z następujących powodów:

        - pomoc w skompletowaniu zamówienia,

       - udzielanie informacji o aktualnym statusie Twojego zapytania, zamówienia lub reklamacji

       - uzyskanie innych niezbędnych informacji.

Komunikacja marketingowa z klientem / NEWSLETTER: wysyłanie wiadomości i informacji drogą mailową - newsletter - do zarejestrowanych subskrybentów. Jest to przetwarzanie następujących danych.

➢ Imię, nazwisko

➢ Adres e-mail

Formularz rejestracyjny: Klient ma możliwość zarejestrowania się w e-sklepie, zarejestrowany klient ma możliwość skorzystania z oferowanych korzyści danego e-sklepu. Jest to przetwarzanie następujących danych:

➢ Imię, nazwisko

➢ Adres

➢ Numer telefonu

➢ Adres e-mail

➢ Hasło

Rekomendacja: na podstawie tego, co klient kupuje w e-sklepie, operator e-sklepu wysyła do klienta newslettery z informacjami o podobnych towarach. Obejmuje to zarządzanie następującymi danymi:

➢ Adres IP

➢ Adres e-mail

➢ Imię, nazwisko

Upselling: na podstawie zawartości koszyka klienta/lub na podstawie towarów, które już wcześniej kupił w danym e-sklepie, klientowi zostaną pokazane towary polecane przez sprzedawcę do dalszego zakupu podczas składania zamówienia (w procesie płatności). Obejmuje to zarządzanie następującymi danymi:

➢ Adres IP

Czat: odwiedzający e-sklep ma możliwość skontaktowania się z Operatorem za pośrednictwem funkcji czatu. Jest to przetwarzanie następujących danych:

➢ Imię, nazwisko

Lista życzeń/Ulubione: zarejestrowany Klient ma możliwość dodania wybranego towaru do tzw ulubionych. Jest to przetwarzanie następujących danych:

➢ Dane rejestracyjne klienta

Prowadząc profil na portalach społecznościowych (Facebook, Instagram) naszym interesem jest budowanie wizerunku firmy w środowisku internetowym oraz komunikacja z klientami.

Dane osobowe, które publikujesz w naszych serwisach społecznościowych, takie jak komentarze, polubienia, filmy, obrazy itp. zostaną opublikowane za pośrednictwem platformy społecznościowej. Nie przetwarzamy później danych osobowych w żadnym innym celu.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z konkretnym powodem – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych. Możesz wysłać zastrzeżenia

e-mailem na adres kontaktowy operatora konexmedik@konex.sk

Operatorzy portali społecznościowych mają własne regulaminy, infrastrukturę usługową oraz własne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych. Nie mamy wpływu na przekazywanie i wykorzystywanie Twoich danych przez operatorów portali społecznościowych. Zalecamy zapoznanie się z warunkami ochrony danych osobowych dostawcy platformy społecznościowej:

Facebook 

https://www.facebook.com/policy.php;  

Instagram 

https://help.instagram.com/519522125107875;

W niektórych operacjach przetwarzania danych działamy jako współoperatorzy z operatorami sieci społecznościowych w rozumieniu art. 26 pkt 4 RODO.

Operator nie podejmuje zautomatyzowanych indywidualnych decyzji zgodnie z art. 22 RODO.

7. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych:

Art. 6 ust. 1 pkt. a) Twoja zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego

Art. 6 ust. 1 pkt. b) przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą, jak przy zamawianiu towarów (stosunek przedumowny). Najczęściej zawarcie umowy kupna-sprzedaży realizowanej za pośrednictwem sieci Internet (zawieranej na odległość pomiędzy operatorem sklepu internetowego a osobą, której dane dotyczą i późniejsza płatność, dostawa towaru lub usługi, rozpatrzenie reklamacji itp.) wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych klienta bez zgody klienta.

Art. 6 ust. 1 pkt. c) przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na operatorze w celu wystawienia faktury, ewidencjonowania dokumentów księgowych oraz innych niezbędnych obowiązków prawnych ciążących na operatorze sklepu internetowego przy przetwarzaniu danych osobowych osoby, której dane dotyczą.

Art. 6 ust. 1 pkt. f) przetwarzanie danych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów właściwego administratora lub strony trzeciej, z wyjątkiem przypadków, gdy nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych.

8. Zakres osób objętych regulaminem :

Klienci e-sklepu (odwiedzający stronę).

9. Dane osobowe, które przetwarzamy automatycznie:

Operator strony udostępnia krótkie wyjaśnienie funkcji plików cookie, skryptów i pikseli:

Pliki cookie to pliki tekstowe zawierające niewielką ilość informacji, które są pobierane na Twoje urządzenie podczas odwiedzania strony internetowej. Dzięki temu plikowi witryna przechowuje tymczasowo informacje o Twoich działaniach i preferencjach (takich jak login, język, rozmiar czcionki i inne ustawienia wyświetlania), dzięki czemu nie musisz ich ponownie wpisywać przy kolejnej wizycie na stronie lub przeglądaniu jej poszczególnych podstron.

Skrypt to fragment kodu programistycznego, który służy do prawidłowego i interaktywnego działania witryn internetowych. Kod ten jest wykonywany na serwerze operatora lub na Twoim urządzeniu.

Piksele to małe, niewidoczne fragmenty tekstu lub obrazu na stronie internetowej, które służą do monitorowania ruchu w witrynie. Aby tak się stało, różne dane są przechowywane przez piksele.

Pliki cookie są udostępniane

Niezbędne pliki cookie: to pliki cookie, bez których nasza strona internetowa nie mogłaby funkcjonować, lub bez których prawidłowe korzystanie z tych stron nie byłoby możliwe. Te pliki cookie są automatycznie umieszczane na Twoim urządzeniu i nie można ich wyłączyć. Niezbędne pliki cookie nie mogą Cię zidentyfikować i są wykorzystywane wyłącznie w celu zagwarantowania prawidłowego wyświetlania i funkcjonowania naszej strony internetowej.

Analityczne pliki cookie: umożliwiają nam przeprowadzanie różnych analiz statystycznych naszych stron internetowych. Te pliki cookie są używane w formie anonimowej, co oznacza, że ​​nie mogą Cię zidentyfikować. Możesz wyłączyć obsługę tych plików cookie w swojej przeglądarce internetowej.

Marketingowe pliki cookie: służą do realizacji spersonalizowanych usług reklamowych. Nie przechowują danych osobowych bezpośrednio, ale opierają się na unikalnej identyfikacji Twojej przeglądarki i urządzenia internetowego. Informujemy, że odmowa korzystania z tych plików cookie nie uniemożliwi wyświetlania reklam na stronach internetowych, ale mogą one przestać odpowiadać Twoim zainteresowaniom.

Jak sprawdzić pliki cookie:

Możesz kontrolować i/lub usuwać pliki cookie według własnego uznania — szczegółowe informacje można znaleźć na stronie aboutcookies.org. Możesz usunąć wszystkie pliki cookie przechowywane na komputerze lub innym urządzeniu, a także możesz ustawić większość przeglądarek, aby uniemożliwić ich przechowywanie.

3.3 Strona internetowa Operatora wykorzystuje następujące pliki cookies:

Wszystkie pliki cookies stosowane przez Operatora można znaleźć na stronie internetowej https://www.cookieserve.com/ wpisując adres internetowy Operatora https://www.konexmedik.eu

10. Jak długo przetwarzamy dane osobowe? Przekazywanie informacji stronie trzeciej.

Operator przechowuje dane osobowe:

Przez okres niezbędny do wykonywania praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego między użytkownikiem a operatorem oraz dochodzenia roszczeń wynikających z tych stosunków umownych.

Po upływie okresu przechowywania danych osobowych, który wynika z ustawy nr 395/2002 Kol. Ustawy o archiwach i ewidencjach oraz o uzupełnieniu niektórych ustaw operator usuwa dane osobowe.

11. Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcą jest każdy, komu przekazywane są dane osobowe, niezależnie od tego, czy jest to podmiot trzeci. Za odbiorcę nie uważa się organu władzy publicznej, który przetwarza dane osobowe na podstawie szczególnego rozporządzenia.

Istnieją osoby, które uczestniczą w dostawie towarów, usług i realizacji płatności na podstawie umowy.

- GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. (Odbiór, przetwarzanie i doręczanie przesyłek, powiadomienie SMS do odbiorcy przesyłki)

- Bezpośrednia dystrybucja paczek SK s.r.o. (Odbiór, przetwarzanie i doręczanie przesyłek, powiadomienie SMS do odbiorcy przesyłki)

- TOPTRANS EU, a.s. (Odbiór, przetwarzanie i doręczanie przesyłek, powiadamianie SMS-em odbiorcy przesyłki)

- Administratorem serwisu www.konexmedik.eu jest firma Ally Soft spol. Sp. z o.o.

12. Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

Właściwe przetwarzanie Twoich danych osobowych jest dla nas ważne, a ich ochrona jest oczywistością. Podczas przetwarzania danych osobowych możesz skorzystać z następujących praw:

Informacja o przetwarzaniu Twoich danych osobowych

Treść informacji to przede wszystkim tożsamość i dane kontaktowe operatora, cele przetwarzania, kategorie danych osobowych, których dotyczy, odbiorca lub kategorie odbiorców danych osobowych, informacje o przekazywaniu danych osobowych do państw trzecich, okresie przechowywania dane osobowe, upoważnieni operatorzy, kalkulację przysługujących Ci praw, możliwość kontaktu z Urzędem Ochrony Danych Osobowych, źródło przetwarzanych danych osobowych, informacje czy i w jaki sposób następuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie..

Prawo dostępu do danych osobowych

Masz prawo potwierdzić, czy dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak, masz prawo dostępu do informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, których dotyczą dane osobowe, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, okresie przechowywania danych osobowych danych, informacje o przysługujących Ci prawach, o prawie wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, informacje o źródle danych osobowych, informacje o tym, czy ma miejsce zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie, informacje i gwarancje w przypadku przenoszenia danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. Masz prawo do dostarczenia kopii przetwarzanych danych osobowych.
 
Prawo do sprostowania

Czy przetwarzamy Twoje nieaktualne lub niedokładne dane osobowe? Na przykład, gdyzmieniłeś swój adres e-mail? Prosimy o poinformowanie nas, a my skorygujemy dane osobowe.
 
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

W niektórych przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa jesteśmy zobowiązani do usunięcia Twoich danych osobowych na Twoje polecenie. Jednak każde takie żądanie podlega indywidualnej ocenie spełnienia warunków, ponieważ np. na operatorze może ciążyć obowiązek lub prawnie uzasadniony interes, jeśli będzie on nadrzędny wobec Twoich interesów, polegający na przechowywaniu danych osobowych.
 
Prawo do ograniczenia przetwarzania

Jeśli chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe wyłącznie w najbardziej niezbędnych celach prawnych lub w celu zablokowania Twoich danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych

Jeżeli chcesz, abyśmy udostępnili Twoje dane osobowe innemu operatorowi, innej firmie, przekazujemy Twoje dane osobowe w odpowiednim formacie (o ile nie istnieją prawne lub inne istotne przeszkody, które nam to uniemożliwiają,) wskazanemu przez Ciebie podmiotowi.

Prawo do sprzeciwu

Jeżeli dowiesz się lub tylko uznasz, że przetwarzamy dane osobowe z naruszeniem ochrony Twojego życia prywatnego i osobistego lub z naruszeniem przepisów prawa, skontaktuj się z nami i poproś o wyjaśnienie sytuacji.
 
Prawo do wniesienia inicjatywy lub skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych

W każdej chwili możesz skontaktować się z organem nadzorczym z sugestią lub skargą dotyczącą przetwarzania danych osobowych, a mianowicie z Urzędem Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej, z siedzibą pod adresem Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Republika Słowacka, IČO : 36 064 220, tel. . nr: +421/2/3231 3220, strona internetowa https://dataprotection.gov.sk/uoou/

Biorąc pod uwagę sytuację epidemiologiczną w Republice Słowackiej, Urząd zaleca dokonywanie zgłoszeń za pośrednictwem usług pocztowych lub elektronicznych (www.slovensko.sk). Zgłoszeń osobistych od 29.11.2021 można dokonywać tylko w niezbędnych przypadkach nie później niż do godziny 12:00.

13. Jak możesz skorzystać ze swoich praw?

Możesz skontaktować się z nami w sprawie swojej prośby na jeden z następujących sposobów:

E-mailem: konexmedik@konex.sk

listownie na adres siedziby: KONEX MEDIK, spol. s r.o., Vozárova 3843/1A, 040 17 Koszyce - dzielnica Barca, numer identyfikacyjny: 31 713 343 

drogą elektroniczną, klikając poniższe linki:

- wniosek osoby, której dane dotyczą, o skorzystanie z praw:

- sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych przez osobę, której dane dotyczą:

- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych

- żądanie osoby, której dane dotyczą, dotyczące jej danych osobowych

14. Jak długo można oczekiwać odpowiedzi od operatora

KONEX MEDIK, spol. Sp. z o.o.?

Przekażemy Ci oświadczenie i ewentualnie informację o podjętych środkach tak szybko, jak to możliwe, najpóźniej jednak w ciągu miesiąca. Zastrzegamy sobie prawo do przedłużenia terminu o dwa miesiące w razie potrzeby oraz ze względu na skomplikowany charakter i ilość żądań. Poinformujemy Cię o przedłużeniu terminu, podając przyczynę. 

15. Gdzie można się z nami skontaktować?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące tego obowiązku informacyjnego, nie wahaj się skontaktować z nami w dowolnym momencie, pocztą elektroniczną na adres konexmedik@konex.sk lub pisemnie na adres korespondencyjny: KONEX MEDIK, spol. s r.o., Vozárova 3843/1A, 040 17 Koszyce - dzielnica Barca, numer identyfikacyjny: 31 713 343

Obowiązuje od: 25.05.2018

Data aktualizacji: 27.02.2023